30.01.2025
MECHANIZM POWSTAWANIA STRESU
- Stres jako interpretacja sytuacji a nie sytuacja
- Objawy stresu, czyli po czym poznać, że jesteśmy pod wpływem stresu?
- Typowe reakcje na stres, czyli jak funkcjonujemy w trudnych sytuacjach?
- Sposoby zapobiegania – by stres nie nastąpił lub był łagodniejszy
- Rozpoznawanie oraz kontrola emocji w sytuacjach zawodowych wywołujących napięcie i stres
- Rytuały przejścia z trybu działania do trybu bycia
- Dobre nawyki w efektywności osobistej
- Reakcja organizmu na stres
OBJAWY STRESU, CZYLI PO CZYM POZNAĆ, ŻE JESTEŚMY POD WPŁYWEM STRESU?
- Reakcje fizyczne
- Reakcje psychologiczne
- Zmiany w zachowaniu
- Stres w służbie związany z zagrożeniami
TYPOWE REAKCJE NA STRES, CZYLI JAK FUNKCJONUJEMY W TRUDNYCH SYTUACJACH?
- Emocjonalne vs zadaniowe nastawienie do stresu
- Strategia poznawcza
- Strategia emocjonalna
- Fantazje, myślenie życzeniowe
- Współdziałanie z innymi
SPOSOBY ZAPOBIEGANIA I RADZENIA SOBIE Z EMOCJAMI I STRESEM
- Mechanizmy obronnych w skutecznym raczeniu sobie ze stresem
- Metody i sposoby redukowania stresu w sytuacjach zawodowych i prywatnych
- Sposoby wypierania emocji (racjonalizacja, projekcja, stłumienie, przemieszczenie itp.)
- Tłumienie a transformowanie emocji
- Identyfikowanie własnego wzorca
- Sytuacja wewnętrzna a sytuacja zewnętrzna
- Zarządzanie emocjami w sytuacjach trudnych, czyli jak radzić sobie ze złością i innymi silnymi emocjami?
- rola wyrażania emocji i odreagowywania napięcia
- szybkie sposoby pozbywania się negatywnych emocji
- wyrażanie emocji pozytywnych
- psychosomatyczne konsekwencje obciążenia stresem
- autodiagnoza indywidualnych obszarów zagrożeń
- rodzaje oddechu
- Praktyka świadomego oddechu
- „Zmniejszamy stres” – ustalanie celu, który pomaga zmniejszyć stres oraz przeanalizować sposoby jego osiągnięcia
- Techniki relaksacyjne - „Relaksacja przez oddychanie” / „Trening autogenny” (oddychanie połączone z wizualizacją, rozluźnianie mięśni) / Relaksacja Progresywna / „Techniki wizualizacyjne, pomagające kreatywnie znajdować rozwiązania problemów” i inne
- Wpływ kondycji psychofizycznej, czyli jak zadbać o siebie?
- Wiara w siebie i jej wpływ na poziom stresu
CENA SZKOLENIA JEST DOSTOSOWANA DO ILOŚCI OSÓB W GRUPIE
30.01.2025
DYSKRYMINACJA
Uproszczenie definicji dyskryminacji
Istota, pojęcie i zakres dyskryminacji
Kodeks pracy o zasadzie równego traktowania
Istota, pojęcie i zakres dyskryminacji
Otwarty katalog dyskryminacji
Dyskryminacja a zatrudnianie i zwalnianie pracowników
Dyskryminacja a warunki zatrudnienia
Dyskryminacja a awanse
Dyskryminacja a szkolenia
Dyskryminacja bezpośrednia i pośrednia
Dyskryminacja pośrednia przykłady
Zapobieganie dyskryminacji
MOLESTOWANIE
Jakie zachowania można uznać za molestowanie
Molestowanie a plotkowanie
Molestowanie a żarty współpracowników
Molestowanie jako naruszanie godności i upokarzanie
Molestowanie jako zastraszanie i tworzenie wrogiej atmosfery
Molestowanie seksualne
Molestowanie seksualne a seksistowskie żarty i parakomplementy
Molestowanie seksualne - fizyczne, werbalne i pozawerbalne elementy
Zapobieganie przypadkom molestowania i molestowaina seksualnego
MOBBING
Co to jest mobbing? -Istota, pojęcie i zakres mobbingu
Jakie zachowania nie są mobbingiem?
Przyczyny mobbingu i dyskryminacji w miejscu pracy
Skala i rozmiar mobbingu
Mobbing oraz dyskryminacja w ujęciu regulacji i norm międzynarodowych
45 cech działań mobbingowych wg Heinza Leymana
Czy nagrania mogą być wykorzystane jako dowód w sądzie
Jak prawidłowo reagować na zarzuty o mobbing i dyskryminację
Mobbing pionowy, poziomy i wstępujący
Odpowiedzialność przełożonego za zachowania podwładnych
Zmiany w podejściu do mobbingu
PRZYCZYNY MOBBINGU I DYSKRYMINACJI W MIEJSCU PRACY
Indywidualne uwarunkowania mobbingu:
Przyczyny zależne i niezależne od ofiary
Stres
Konflikt
Przyczyny po stronie mobbera
Przyczyny społeczno- kulturowe:
Stereotypy
Uprzedzenia społeczne
PSYCHOLOGIA MOBBINGI OFIARA I SPRAWCA MOBBINGU
Mobber – cechy charakterystyczne osób dopuszczających się mobbingu
Ofiara – cechy charakteryzujące osoby będące ofiarami mobbingu
Fałszywe ofiary mobbingu
Zespół kozła ofiarnego
TAKTYKI MOBBINGU
Poniżanie
Upokarzanie
Zastraszanie
Zaniżanie kompetencji
Utrudnianie wykonywania pracy
Izolacja
ZAPOBIEGANIE MOBBINGOWI
Asertywność
Szacunek między pracownikami jako przeciwdziałanie zachowaniom nieetycznym
Kultura pracy (rozmowa, współpraca, komunikacja)
Ścieżka postępowania w przypadku podejrzenia stosowania mobbingu
Procedura antymobbingowa: komisja antymobbingowa
Wewnętrzna Polityka Antymobbingowa
30.01.2025
Cele szkolenia:
– Zwiększenie świadomości uczestników na temat zasad przeciwdziałania dyskryminacji, mobbingowi i molestowaniu w miejscu pracy.
– Rozwinięcie umiejętności skutecznej komunikacji interpersonalnej i zespołowej.
– Wzmocnienie zdolności budowania zaufania i dialogu społecznego w organizacji.
– Praktyczne doskonalenie asertywności i umiejętności rozwiązywania konfliktów w miejscu pracy.
– Wyposażenie uczestników w narzędzia do wspierania integracji i różnorodności w zespołach.
– Podniesienie kompetencji w zakresie efektywnego zarządzania i przekazywania informacji zwrotnych.
– Przygotowanie uczestników do wdrażania procedur antymobbingowych i promowania zdrowej kultury organizacyjnej.
Korzyści z udziału w szkoleniu:
– Lepsze zrozumienie zasad równego traktowania i przeciwdziałania dyskryminacji oraz mobbingowi.
– Rozwój kluczowych umiejętności komunikacyjnych, zarówno werbalnych, jak i niewerbalnych.
– Zdobycie praktycznej wiedzy o budowaniu efektywnych i spójnych zespołów.
– Umiejętność konstruktywnego przekazywania informacji zwrotnej bez ryzyka eskalacji konfliktów.
– Zwiększenie motywacji i zaangażowania pracowników poprzez skuteczną komunikację i integrację.
– Redukcja ryzyka prawnego dzięki znajomości regulacji dotyczących mobbingu i dyskryminacji.
– Zwiększenie efektywności zarządzania poprzez lepsze zrozumienie potrzeb i różnic osobowościowych w zespole.
Metodologia szkolenia:
- Wykład interaktywny
- Praca indywidualna,
- Dyskusja moderowana,
- Case study
- Testy autodiagnostyczne,
- Test osobowości.